マーケティングオートメーション基礎

マーケティングオートメーション（以下: MA）は、顧客行動の収集・分析を通じて、適切なマーケティングを策定し、これらの施策を自動化することで、効率的に見込み顧客を育成し、商談成立に繋げるマーケティング活動です。

MAの機能はこれらの一連のプロセスにおいて大きな役割を果たします。

マーケティングオートメーションでよく利用される用語を解説しています。

展示会では多くの名刺をいただきますが、具体的に商談になりそうな見込客以外はフォローしていないのが現状ではないでしょうか？ MAツール(マーケティングオートメーション・ツール)を用いてフォローを行う方法をご紹介します。

新規リードの65%は「今すぐ顧客」ではない そもそも、なぜ見込み客のフォローが必要なのでしょうか？それは、今すぐ具体的に検討を進めたい「今すぐ顧客」だけをアプローチしても、顧客数の拡大が難しい時代になったからです。

BtoB企業の場合は、高機能なメルマガ配信スタンドを使用するよりも、MAツールの方が利点が多いです。そして、高機能なメルマガ配信スタンドは月額数万～であるため、コスト的にも、MAツールを入れる方が安価な場合もあります。

はい、オフラインで獲得した名刺をMAツールに登録することで、商談数を増やすことが可能です。以下は一般的な手順ですが、顧客ニーズや名刺内容によっても異なります。