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マーケティングオートメーション（Marketing Automation)とは、 自社の見込み顧客を見極め、それぞれに最適なアプローチを効率的に行えるツール MAツールは、企業が保有しているリードを放置せず、育成することによりホットリードを育てる・見極めるために必要不可欠なツールです。

機械加工業、表面処理業、塗装業など下請け中小製造業では、地域商圏であることが多く、飛び込み営業やコールドコール(面識がない中で営業電話をかける)が、営業手段の一つになっています。