製造業の変革シーンにおいて、“Webサイト”は顧客に対する“クレド(約束)”として機能します。私たちは、7つの実行力を提供し、情報発信を通じて企業のビジョンを実行に移す支援を行います。
AI時代の新しい成長エンジン
CONCEPT
Credo Impact 90
デジタルクレドとしてのWebサイト
デジタルクレドの特徴
デジタルクレドは、企業が持つ価値観やビジョンをデジタルの世界で体現するWebサイトの役割です。それは、単なる情報発信のツールではなく、企業の「将来の姿」を外部に伝え、顧客との信頼関係を築くための手段です。7つの実行力を通じて、企業の変革を支え、成長を実現するためのプラットフォームとしても機能します。
企業の価値観を伝える
Webサイトを通じて、企業が持つ信念やビジョンを顧客に向けて発信します。製造業においては、製品やサービスの品質、納期遵守、環境への配慮など、重要な価値観を明確に打ち出すことで、信頼を獲得し、競争力を高めます。
ブランドを体現する
顧客との信頼関係を構築する
企業変革の実行力をサポートする
デジタルクレドの実行力
デジタルクレドを体現する7つの実行力
I - Insightful Direction（変革方向決定力）
意味：企業のビジョンや方向性を見極め、Webを通じて共有する力。インサイトフルに、明確な道筋を示す。
役割：Webサイトを通じて、企業の目指すべき未来像や具体的な目標を外部に発信し、社内外のステークホルダーに共有します。企業が変革を進めるためには、まずどの方向に進むのかを明確にする必要があります。変革方向決定力は、企業のビジョンや戦略をWebサイト上で可視化し、組織全体が一貫した方向性を持って動くための基盤を提供します。
M - Magnetic Branding（ブランド強化力）
意味: 新たに決定した変革の方向性に沿って、自社が特定の領域における“プロフェッショナル”であることを確立し、顧客にとって信頼できる“パートナー”となる力。顧客を引き寄せる磁石のように、ブランド強化を担う役割を果たします。
役割: 企業が設定した特定の領域において、自らがその分野の専門家であることを市場に認知させていきます。ブランドとは、単にビジュアルやロゴを指すものではなく、企業が顧客に対して約束する「あり方」を表明するものです。このプロセスを通じて、企業は顧客にとって信頼できるパートナーとなり、長期的な信頼関係を築く基盤を形成します。
P - Precision Content（高精度コンテンツ制作力）
意味: 顧客の課題を的確に捉え、その解決策を提示する高精度なコンテンツを制作し、見込み顧客にメッセージを効果的に届ける力。
役割: 変革を成功させるためには、見込み顧客が直面している課題を捉え、その解決に向けたコンテンツを提供することが重要です。SEO対策やコンテンツマーケティングを駆使し、見込み顧客の関心を引く内容を制作することで、顧客の問題解決に貢献しながら、デジタルマーケティングの基盤を強化します。高精度コンテンツ制作力は、単に情報を発信するだけでなく、顧客のニーズに応じた具体的な解決策を提供し、それをWebサイトを通じて効果的に伝える力です。
A - Attraction Execution（集客実行力）
意味: 効果的に見込み顧客を引き寄せ、集客を実行する力。
役割: これまでのプロセスで構築したブランドと、その特定領域における価値を表現するコンテンツを活用し、見込み顧客を集客します。Webサイトは単なる情報提供の場ではなく、見込み顧客を集め、ビジネスチャンスを創出するための強力なツールです。集客実行力は、効果的に見込み顧客を引き寄せ、実際にビジネスへとつなげる力を意味します。広告、SEO、SNSといったデジタルマーケティング手法を組み合わせ、設定した顧客層にリーチし、適切な顧客を集める戦略を実行します。
C - Connection Building（顧客接点実行力）
意味: 集客後に、顧客のニーズや関心度に応じた相談の機会を提供し、関係を深めるための接点を築く力。
役割: 顧客接点実行力は、単一の接点に頼らず、集客後に顧客のニーズや関心度に応じてさまざまな接点を用意し、企業と顧客の関係を深めるための基盤を提供します。例えば、顧客が興味を持ち始めた段階ではサンプル請求、高い関心を示している場合はデモ依頼やオンライン相談など、ニーズに応じた接点を適切に設定します。これにより、顧客がいつでも相談しやすい環境を整え、信頼関係の構築を促進します。
T - Tactical Data Utilization（データ活用力）
意味: データを戦略的に活用し、顧客の行動を理解して次のステップに繋げる力。
概要: デジタルでの活動はすべてデータに現れます。Webサイトのアナリティクス、メールマーケティングの効果測定、動画やSNSのアナリティクスなど、多様なデータが企業にとって貴重な情報源となります。データ活用力は、これらのデータを活用して顧客のニーズや行動を深く理解し、組織の次の行動ステップを決定するために役立てる力です。このプロセスは、企業の変革の方向性を見極め、最適な戦略を立案する上で不可欠であり、すべてのプロセスを支える基盤となります。
90 - Sustainable Growth Relations（継続関係構築力）
意味: 持続的な成長を可能にする、顧客との長期的な関係を築く力。90度の直進という安定した方向性を示し、ブレないパートナーシップを構築することを目指します。
役割: 企業が持続的に成長するためには、単発の取引だけでなく、長期的で深い関係を築くことが重要です。継続関係構築力は、顧客との関係を長期的に維持し、取引先としてだけではなく、ビジネスのパートナーとして相談に乗る存在となる力です。デジタルを活用して見込み顧客とも関係を保ち、まだ具体的な仕事になっていない段階でも、顧客のニーズや課題を理解し、上流工程に入り込めるような信頼関係を築きます。